Door het maken van een afspraak bij Skin Boutique ’t Salonneke ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Definities

Skin Boutique ’t Salonneke: de salon waar behandelingen en producten worden aangeboden.
Cliënt: iedere persoon die een afspraak maakt, een behandeling ondergaat of producten afneemt bij Skin Boutique ’t Salonneke.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak is gemaakt en bevestigd via Salonized, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

Afspraken & annuleren

Omdat ik speciaal tijd voor je reserveer, hanteer ik het volgende annuleringsbeleid:

• Annuleren of verplaatsen tot 48 uur voor de afspraak: kosteloos
• Annuleren of verplaatsen binnen 48 uur voor de afspraak: 50% van de behandelkosten wordt in rekening gebracht
• No-show (vergeten of niet op komen dagen): 100% van de behandelkosten wordt in rekening gebracht

Te laat komen

Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon arriveert, behoudt Skin Boutique ’t Salonneke zich het recht voor de verloren tijd in te korten op de behandeling. Het volledige bedrag van de behandeling blijft verschuldigd.

Indien de cliënt meer dan 15 minuten later arriveert, mag Skin Boutique ’t Salonneke de afspraak annuleren en het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen.

Kuren & journeys

Bij aankoop van een kuur of journey reserveert de cliënt meerdere behandelmomenten.

Behandelingen dienen binnen de afgesproken periode plaats te vinden.

Niet tijdig ingeplande of geannuleerde behandelingen komen te vervallen.

Kuren en journeys zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

Inspanningsverplichting & verwachtingen

Skin Boutique ’t Salonneke voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Voorafgaand aan de behandeling wordt de cliënt geïnformeerd over de aard van de behandeling en wat redelijkerwijs verwacht mag worden. Resultaten kunnen per persoon verschillen en kunnen niet worden gegarandeerd.

Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over gezondheid, medicijngebruik, zwangerschap, allergieën of andere relevante gegevens die van belang kunnen zijn voor een veilige en correcte uitvoering van de behandeling.
Skin Boutique ’t Salonneke is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie.

Hygiëne & veiligheid

Skin Boutique ’t Salonneke werkt volgens hoge normen op het gebied van hygiëne en veiligheid. De cliënt wordt verzocht eventuele medische aandoeningen, allergieën, zwangerschap of besmettelijke ziekten vooraf te melden en zich te houden aan de hygiëne- en veiligheidsinstructies die in de salon gelden.

Betaling

De behandeling en eventuele producten dienen direct na afloop van de afspraak te worden voldaan. Betaling kan contant of via pin.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig, tenzij anders vermeld.

Verloren of verlopen cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed.

Producten

Aangekochte producten kunnen ongeopend en binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits dit vooraf is besproken.

Persoonsgegevens & privacy

Skin Boutique ’t Salonneke gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en behandelt deze vertrouwelijk. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van behandelingen en administratie en worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Klachten

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan hoor ik dit graag zo snel mogelijk. Samen kijken we naar een passende oplossing. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk worden gemeld.

Aansprakelijkheid

Skin Boutique ’t Salonneke is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens het bezoek aan de salon.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en behandelingen bij Skin Boutique ’t Salonneke is het Nederlands recht van toepassing.

Wijzigingen algemene voorwaarden

Skin Boutique ’t Salonneke behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing en beschikbaar via de website of op verzoek.